À propos de nous
1. Présentation de Classicwiresus
Classicwiresus est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés. Le site propose aux consommateurs en France un espace en ligne permettant de consulter différentes catégories de produits, leurs caractéristiques et les informations disponibles avant l’achat.
Le site est détenu et exploité par CLASSIC WIRES, INC, une société enregistrée aux États-Unis.
2. Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : CLASSIC WIRES, INC
Adresse : 718 SW 10th Street, Delray Beach, FL 33444, États-Unis
EIN : 88-3091683
Téléphone : +1 (305) 531-1503
E-mail : info@classicwiresus.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, heure de l’Est des États-Unis.
Pour toute question concernant une commande, un produit ou le fonctionnement du site, les consommateurs peuvent contacter Classicwiresus par e-mail. Les demandes reçues sont traitées dans les meilleurs délais et une réponse est généralement apportée sous 24 heures.
3. Notre activité en ligne
Classicwiresus fonctionne selon un modèle de vente en ligne à distance. Les clients peuvent consulter les produits proposés sur le site, accéder aux informations disponibles sur chaque fiche produit, vérifier les caractéristiques essentielles, les dimensions, les matériaux ou autres informations applicables, puis sélectionner les articles qu’ils souhaitent commander.
Les informations présentées sur le site ont pour objectif de permettre au consommateur de disposer des éléments nécessaires avant de finaliser son achat. Les prix, les conditions de livraison, les modalités de paiement et les autres informations applicables sont indiqués au cours du parcours d’achat.
4. Comment effectuer un achat
Pour effectuer une commande, le client peut sélectionner un produit, consulter sa fiche descriptive, choisir les options disponibles lorsqu’elles sont proposées, puis l’ajouter au panier. Après vérification du contenu du panier et des informations de commande, le client peut poursuivre vers le paiement.
Avant la validation définitive de la commande, les informations relatives aux produits sélectionnés, au prix et aux conditions applicables sont présentées au client. Une confirmation de commande est ensuite adressée après la finalisation de l’achat.
Classicwiresus recommande aux clients de vérifier les informations relatives au produit, à l’adresse de livraison et aux coordonnées fournies avant de confirmer leur commande.
5. Informations sur les produits et relation avec les clients
Les produits proposés par Classicwiresus peuvent inclure divers types de meubles et d'articles pour la maison, tels que des fauteuils, des commodes, des tapis ainsi que d'autres pièces d'ameublement et accessoires d'intérieur.
Les informations relatives aux dimensions, matériaux, couleurs, caractéristiques, conditions d’utilisation et autres éléments applicables sont indiquées sur les fiches produits lorsqu’elles sont disponibles. Les informations commerciales et contractuelles applicables à l’achat sont également présentées sur le site afin de permettre au consommateur de prendre connaissance des conditions de la vente avant sa commande.
6. Service client et communication
Classicwiresus accorde une importance particulière à la clarté des échanges avec les consommateurs. Pour toute demande concernant un produit, une commande, un paiement, une livraison ou une autre question liée au site, le client peut contacter le service client à l’adresse info@classicwiresus.com.
Les demandes sont examinées sur la base des informations communiquées par le client et des données relatives à la commande concernée. Pour faciliter le traitement d’une demande, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande lorsqu’il est disponible.
Classicwiresus met ainsi à disposition des consommateurs un canal de communication direct permettant d’obtenir des informations avant ou après l’achat.