Coordonnées
1. Nous contacter
Classicwiresus met à disposition des consommateurs un service client destiné à répondre aux demandes concernant les produits, les commandes et l’utilisation du site.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
E-mail : info@classicwiresus.com
Les demandes reçues sont examinées par notre service client et une réponse est généralement apportée dans un délai de 24 heures.
2. Informations sur l’entreprise
Le site Classicwiresus est détenu et exploité par :
Nom de l’entreprise : CLASSIC WIRES, INC
Adresse : 718 SW 10th Street, Delray Beach, FL 33444, États-Unis
EIN : 88-3091683
Téléphone : +1 (305) 531-1503
E-mail : info@classicwiresus.com
Ces informations permettent aux consommateurs d’identifier l’opérateur du site et de disposer d’un moyen de contact pour leurs demandes.
3. Horaires du service client
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, selon l’heure de l’Est des États-Unis (ET).
Les messages reçus en dehors de ces horaires sont traités pendant les heures d’ouverture du service client. Le délai de réponse peut varier selon la nature et la complexité de la demande.
4. Questions avant l’achat
Les consommateurs peuvent contacter Classicwiresus avant de passer commande pour obtenir des informations complémentaires concernant les produits proposés sur le site.
Les demandes peuvent notamment concerner les dimensions, matériaux, caractéristiques, disponibilité, prix, options disponibles ou conditions de livraison lorsqu’elles sont applicables au produit concerné.
Afin de faciliter le traitement de la demande, il est recommandé d’indiquer le nom ou la référence du produit concerné ainsi que les informations nécessaires à la question posée.
5. Assistance concernant une commande
Pour toute demande concernant une commande déjà effectuée, le client peut contacter notre service client par e-mail.
Lorsque la demande concerne une commande existante, il est recommandé de communiquer le numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat et une description précise de la demande. Ces informations permettent de retrouver plus facilement les données relatives à la commande et de fournir une réponse adaptée.
Les demandes peuvent notamment concerner le suivi d’une commande, la livraison, le paiement, un produit reçu ou les procédures applicables après l’achat.
6. Coordonnées de contact
Pour toute question concernant Classicwiresus, ses produits ou une commande, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
CLASSIC WIRES, INC
Adresse : 718 SW 10th Street, Delray Beach, FL 33444, États-Unis
EIN : 88-3091683
Téléphone : +1 (305) 531-1503
E-mail : info@classicwiresus.com
Horaires : lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Nous vous invitons à privilégier l’e-mail pour les demandes nécessitant la consultation d’informations relatives à une commande. Une réponse est généralement apportée dans un délai de 24 heures.