Politique de confidentialité

1. Objet de la présente politique

La présente Politique de confidentialité explique comment Classicwiresus traite les données à caractère personnel dans le cadre de son site internet et de ses activités de vente en ligne de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés.

Elle présente les principales catégories de données susceptibles d’être traitées, les finalités de leur utilisation, les mesures de protection appliquées ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées.

2. Identité du responsable du traitement

Le site Classicwiresus est détenu et exploité par :

CLASSIC WIRES, INC

Nom de l’entreprise : CLASSIC WIRES, INC

Adresse : 718 SW 10th Street, Delray Beach, FL 33444, États-Unis

EIN : 88-3091683

Téléphone : +1 (305) 531-1503

E-mail : info@classicwiresus.com

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou au traitement d’une demande concernant une commande, le client peut contacter Classicwiresus à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

3. Données pouvant être collectées

Selon les services utilisés par le client, Classicwiresus peut traiter certaines informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.

Ces informations peuvent notamment comprendre le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, les informations relatives à la commande et les échanges avec le service client.

Certaines informations techniques peuvent également être traitées lorsque l’utilisateur consulte le site, notamment des données relatives au navigateur, à l’appareil utilisé, à la connexion ou à la navigation, lorsque leur collecte est nécessaire ou autorisée.

Les informations de carte bancaire nécessaires au paiement peuvent être traitées par les prestataires de paiement intervenant dans la transaction selon leurs propres procédures et conditions.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles peuvent être utilisées pour différentes finalités liées au fonctionnement de Classicwiresus.

Elles peuvent notamment servir à :

traiter et gérer les commandes ;
organiser la livraison des produits ;
traiter les paiements ;
répondre aux demandes adressées au service client ;
gérer les retours, remboursements et échanges ;
assurer le fonctionnement technique du site ;
prévenir certaines utilisations frauduleuses ou non autorisées ;
respecter les obligations légales et administratives applicables.

Les données sont utilisées en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et dans la mesure nécessaire à cette finalité.

5. Base juridique des traitements

Les traitements de données personnelles peuvent reposer, selon la situation, sur différentes bases juridiques prévues par le GDPR.

Il peut notamment s’agir de l’exécution d’un contrat, du respect d’une obligation légale, du consentement de la personne concernée lorsqu’il est requis ou de l’intérêt légitime de Classicwiresus lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, la personne concernée peut retirer son consentement dans les conditions applicables.

Les traitements liés à une commande peuvent nécessiter certaines données afin de permettre l’exécution de la vente, la livraison et le service après-vente.

6. Conservation des données

Classicwiresus conserve les données personnelles pendant une durée adaptée à la finalité du traitement concerné.

Certaines informations relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ainsi que pendant les périodes imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et qu’aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles peuvent être supprimées ou rendues non identifiables conformément aux procédures applicables.

7. Protection des données et sécurité

Classicwiresus met en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou l’utilisation non autorisée.

Lorsque les fonctionnalités du site le permettent, des mesures de sécurité techniques sont utilisées pour protéger les informations transmises entre le navigateur de l’utilisateur et le site.

Les données de paiement sont traitées dans le cadre du processus de paiement applicable. Classicwiresus ne demande pas aux clients d’envoyer par e-mail leur numéro complet de carte bancaire, leur cryptogramme ou leur code confidentiel.

8. Prestataires et partage des données

Pour assurer certaines fonctions nécessaires à son activité, Classicwiresus peut faire appel à des prestataires intervenant notamment dans les domaines du paiement, de l’hébergement, de la technologie du site, de la livraison, du service client ou de la gestion technique.

Lorsque la transmission de données personnelles à un prestataire est nécessaire, seules les informations pertinentes pour la fonction concernée sont communiquées dans la mesure applicable.

Les données peuvent également être communiquées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une demande officielle ou protéger les droits et intérêts légitimes de Classicwiresus ou de ses utilisateurs.

9. GDPRet droits des personnes

Classicwiresus prend en compte les principes applicables du Règlement général sur la protection des données (GDPR) lorsque celui-ci s’applique aux traitements concernés.

Dans les conditions prévues par la réglementation, les personnes concernées peuvent notamment exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité.

Pour exercer un droit ou demander des informations concernant ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

info@classicwiresus.com

La personne concernée peut également, lorsque les conditions applicables sont réunies, adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.

10. Politique relative aux cookies

Classicwiresus peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site ou destinés à certaines fonctions d’analyse, de personnalisation ou autres finalités lorsque celles-ci sont disponibles.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent notamment contribuer à la gestion du panier, à la navigation et au processus de commande.

Lorsque le consentement préalable est requis pour certains cookies ou traceurs, les préférences de l’utilisateur sont recueillies au moyen du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour obtenir des informations détaillées sur les catégories de cookies, leurs finalités et la gestion des préférences, l’utilisateur peut consulter la page distincte « Politique relative aux cookies».

11. Garantie de 2 ans et données relatives au service après-vente

Classicwiresus applique une garantie de 2 ans aux produits concernés, selon les conditions applicables au produit et à la commande.

Les informations relatives au client et à sa commande peuvent être utilisées pour gérer les demandes liées à cette garantie, notamment pour identifier la commande, vérifier la date d’achat, examiner la demande et organiser, lorsque cela est applicable, une solution après-vente.

Cette garantie commerciale éventuelle ne limite pas les garanties légales dont bénéficie le consommateur en vertu de la réglementation française applicable.

Les données nécessaires au traitement d’une demande de garantie ou de service après-vente peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande et aux obligations légales applicables.

12. Propriété intellectuelle et contenus du site

Les éléments présents sur le site Classicwiresus, notamment les textes, descriptions, photographies, images, éléments graphiques, logos, mises en page, contenus commerciaux et autres éléments disponibles sur le site, peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou disposition légale applicable, la reproduction, la représentation, la modification, la distribution ou l’utilisation des contenus du site à des fins non autorisées n’est pas permise.

Les informations publiées sur le site sont destinées à permettre aux consommateurs de consulter les produits et les services proposés par Classicwiresus dans le cadre de leur utilisation normale du site.

Toute utilisation d’un contenu appartenant à un tiers reste soumise aux droits et conditions applicables à ce contenu.

13. Protection des mineurs et contact

Classicwiresus ne cherche pas à collecter intentionnellement les données personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans dans le cadre de ses activités de vente en ligne.

Le site et ses services sont destinés aux consommateurs en mesure de conclure un achat conformément aux règles applicables.

Si Classicwiresus apprend qu’une donnée personnelle concernant une personne âgée de moins de 18 ans a été communiquée sans autorisation appropriée, l’entreprise peut prendre les mesures nécessaires afin d’examiner la situation et, lorsque cela est approprié, supprimer les informations concernées.

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter :